近期，萬(wàn)達(dá)電影院線股份有限公司在2017年中國(guó)顧客推薦度指數(shù)SM（C-NPS）連鎖電影院推薦度排行榜中位列第一。

C-NPS排行榜是由中國(guó)領(lǐng)先的品牌評(píng)級(jí)與品牌顧問(wèn)機(jī)構(gòu)Chnbrand實(shí)施的中國(guó)首個(gè)顧客推薦度評(píng)價(jià)體系，是反映有消費(fèi)體驗(yàn)的消費(fèi)者愿意向他人推薦企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的程度，由企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的現(xiàn)有顧客當(dāng)中積極推薦者的比例減去貶損者的比例，從而得到凈推薦值。C-NPS是測(cè)定品牌口碑的重要指標(biāo)，也是衡量顧客忠誠(chéng)度的關(guān)鍵指標(biāo)。

2016 年，院線公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入 111 億元，同比增長(zhǎng) 39%。國(guó)內(nèi)線上票房 51 億元， 占國(guó)內(nèi)票房超過(guò) 80%， 會(huì)員數(shù)量突破 8000 萬(wàn)；觀影人次 1.85 億人次，同比增長(zhǎng) 22%。